重拳出击整治出租车乱象

重拳出击整治出租车乱象

——记者跟随市城客所执法人员街头规范出租车经营

　　马年春节的脚步越来越近，为有效保障乘客走得放心、舒心，营造阿一个和谐、稳定、有序的春运客运市场秩序，市城市客运管理所(以下简称市城客所)积极采取措施，通过多种途经规范市中心城区出租车市场经营秩序。该所执法人员在市中心车站、城南汽车站、吉安火车站等旅客集散地24小时值班，严厉查处私家车非法营运、异地经营、出租车拒载不打表等违规经营现象。1月27日上午，记者跟随执法人员分别到上述三个车站，对部分违规出租车进行了整治，一个上午共查获10余辆违规车。

　　主要发现2种违规行为：部分不打表、服务监督卡位置摆放不规范

　　当日9时30分，执法人员在市中心车站检查。记者看到，多辆出租车一字排开停放在规定地点候客。9时50分左右，记者跟随执法人员来到市中心城区井冈山大道与青石街路交叉路口附近。在此路段，执法人员发现有2辆出租车没有打表，2辆出租车的服务监督卡没有摆放或者位置不规范。被执法人员发现没有打表，一位出租车司机连忙下车“解释”：里程表、计价器坏了。在这辆车上，记者看到坐了2名乘客，他们告诉记者是从吉安火车站上的车，目的地是吉安四中附近，没有打表费用是20元。 随后，在城南车站和吉安火车站，执法人员也查获了几辆不打表或服务监督卡摆放不规范的出租车。

　　看到2种“特别”的现象：见执法人员检查慌忙打表、车上没有乘客也打表

　　在井冈山大道上，记者看到，一些出租车驾驶员见执法人员在检查，远远地将计价器打下，然后从车流中迅速开走。执法人员告诉记者，他们将记录下这些出租车的车牌号，经过调查了解后再做处理。在跟随执法人员的过程中，记者发现一个现象：为什么有的出租车内没有乘客，驾驶员却把计价器打下了呢？执法人员告诉记者，这主要有3个原因，即有些出租车驾驶员要用餐、被乘客预定或驾驶员为了跑长途而挑乘客。

　　春运以来20余辆出租车被投诉，经调查了解属实将按规定处罚

　　尽管有关部门积极采取措施，通过多种途经规范市中心城区出租车市场，但随着客流激增，部分出租车驾驶员在利益驱使下乱涨价、拒载、不打表，严重损害了乘客的利益。当日，记者了解到，春运以来，乘客通过24小时举报电话0796—7056079等方式，投诉20余辆出租车驾驶员的违规行为。 对于这些违规行为，将怎么处理呢？执法人员告诉记者，会认真调查核实，若属实将根据《江西省道路运输条例》规定：出租车驾驶员无故拒载乘客，或者未经乘客同意搭乘其他乘客，以及不按照里程计价表显示金额收取运费等情况，将由道路运输管理机构责令改正，处警告或者100元以上500元以下罚款。对于未执行物价部门核定的收费标准或不按计价器显示金额收费的，将给予服务质量信誉考核扣5分的处罚；对于未按规定放置服务监督卡等标志的，给予扣1分的处罚。诚信考核分总共20分，假如全部被扣完从业资格证将要暂扣，驾驶员重新学习考试合格后方能再次上岗。

　　愿景：良好秩序需要大家共同维护，乘客投诉时最好取证

　　市城客所有关负责人告诉记者，维护市中心城区出租车市场的良好秩序是该所义不容辞的责任，但也希望驾驶员和乘客的理解、支持和配合。比如说驾驶员做到规范经营，不挑客、不拒载；乘客自觉抵制“黑车”、出租车违规行为，并向运管部门举报投诉。为了更好地维护自身利益，执法人员建议，乘客在遇到出租车驾驶员拒载、乱收费等情况时，最好能记下车牌号、服务监督卡上的信息，甚至还可以录音。 刘峰、记者谢炳华文/图

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　　又有12位“马大哈”东西落车上

　　已有7件找到主人

　　本报讯记者谢炳华报道：前段时间，本报对于出租车上乘客经常遗忘随身物品一事进行过报道。1月27日，记者从市城市客运管理所获悉，春运以来，该所的失物招领平台共收到出租车司机上交的物件12件。

　　该所出租车管理科科长王凯告诉记者，12件物品中主要是包，其他还有手机、钥匙等。其中7件物品中有失主的信息，王凯通过多种途经联系到对方，并被主人领回，还有5件始终无法联系到失主。记者看到，这5件物品中3个是小挎包，2个背包，包内装的东西有衣服、钱包、香烟等。王凯告诉记者，一个粉色的背包内有身份证、手机等，但无法联系到失主，希望借助本报为背包找到主人。