我市深入开展改善医疗服务行动

　　（记者邓勇伟）近年来，我市坚持以病人为中心，以问题为导向，以医务人员积极性与百姓满意度为评判标准，通过开展“改善群众就医体验主题活动”，着力解决市民看病就医反映比较突出的医疗服务问题，百姓看病就医感受得到明显改善。为巩固成果，强化效果，近日，市卫计委再次下发通知要求，对今年的改善医疗服务行动计划重点工作进行部署。

　　据了解，行动计划实施过程中，全市二级及以上医院为重点的各级各类医疗机构，将按照2015年11月印发的《关于印发进一步改善医疗服务行动实施方案（2015-2017年）的通知》的有关要求，围绕今年“全面提升医疗服务品质，努力实现智慧就医”的主题，继续在科学实施预约诊疗、加强医疗资源调配、推行日间医疗服务、持续提升医疗质量、推进临床路径管理、创新急诊急救服务、充分利用信息手段、深入推进优质护理、药事管理保障安全、发挥中医特色优势、营造良好人文环境、构建和谐医患关系、加强正面宣传等13个重点环节开展工作，以行之有效的工作举措，持续改善医疗服务，为人民群众提供安全、有效、方便、价廉的基本医疗服务。

　　为保障行动计划的顺利实施，我市各级卫生计生行政部门将加强内部协调，密切医政医管、中医药、基层卫生等医疗管理相关部门和宣传部门的配合，共同抓好行动计划落实。同时，各级各类医疗机构特别是三级医院将认真梳理“改善群众就医体验”主题活动和行动计划实施以来形成的好经验、好做法、好举措，探索将其固化并转变为本单位的工作制度，形成长效机制，持续增强群众获得感。各县（市、区）卫生计生行政部门还将建立重点工作跟踪和督导制度，对各地各单位改善医疗服务工作开展及宣传工作情况进行督查。