消除疾病,促进健康,是医院神圣的使命,对于如何成为一个好医生,孙思邈早在一千多前就给了我们答案——“大医精诚”所谓行大医者以解决众生疾苦为大,然而只有具备精诚者,可承大医之名,“精”于高超的医术,“诚”于高尚的品德,如果说专业知识和技术是优秀医务人员的硬实力,那么医德就是优秀医务人员的软实力。
吉安肛济医院要求所有医护人员在整个治疗过程中,都要给患者传达一种思想——时刻为患者服务,将每个医疗服务细节想到前面,把疾病的原因和治疗预期与患者说清楚,减少患者疑惑的产生,医护人员从心理安抚、饮食调节、生活方式、运动、熏洗、换药等过程持续为患者提供服务,不断提高患者就医体验感。
医院也要求医护人员:在面对患者时,致力于医者仁心的精神,一、患者入院时多介绍一句;二、检查操作是多说明一句;三、晨间护理时多问候一句;四、手术前多解释一句;五、手术后多安慰一句;六、出院时多关照一句。医者仁心,仁者方显大爱。
我们相信每一位医护人员在给患者消除疾病之后,看到患者脸上对于他们医术以及服务的肯定,就是对于他们辛苦付出最大回报,在平凡的岗位上尽心尽责,精于技术,钻于服务,做好医疗服务过程中的每一个细节、环节和流程,同样也是大医精诚的一种境界,这也应该是患者为什么从九江来到吉安治疗痔疮的原因吧。
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